スパイウェア駆除(出張サポート)

<ご依頼のお客様>

大阪府堺市南区晴美台

<ご依頼内容>

パソコンは、起動した際に、エラーが有るとメッセージが、毎回出てくる。

<パソコン>

東芝ノートパソコンDynabook B352/W2

Windows8をWindows10へアップグレードしたパソコンです。

作業内容

診断の結果、Driver Reviverと言う不正なソフトがインストールされていたのとスパイウェア感染が原因でした。

Driver Reviverをアンインストール、スパイウェアも駆除致しました。