NEC ビジネスパソコン VersaPROのログインパスワード解除の依頼です。普段から使用していたログインパスワードを入力したもログインできません。とエラーでて業務に支障でて困っているということです。状況を確認してパスワード解除ソフト使用して解除することにしました。ただし会社の業務で使われているため万が一不具合が出ては困りますのでハードディスクのコピーを作りコピーのほうで試して正常にパスワードを解除できることを確認してから、お客様のパソコンで作業を行い正常にデスクトップ画面が表示されるようになりました。

修理料金はログインパスワード解除で8,000円です。